Personuppgiftspolicy
- BostadsZonen

Den aktuella personuppgiftspolicyn syftar till att informera dig om hur BostadsZonen behandlar dina personuppgifter och vilka typer av personuppgifter som vi samlar in och hur vi samlar in den, samt syftet med insamlingen.

HÀr nedan kan du lÀsa om dina rÀttigheter och annan information som vi ocksÄ kommer att dela med oss av.

BostadsZonen ApS Àr personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som vi har mottagit om dig. Du finner vÄra kontaktuppgifter hÀr nedan:

BostadsZonen ApS (hÀdanefter BostadsZonen)

NĂŠstvedgade 28, kl. th.

2100 KÞbenhavn Ø

Org.nr DK / CVR: 39223112

kundservice@bostadszonen.se


NÀr du besöker BostadsZonen gör vi en insamling, registrering och behandling av dina personuppgifter och den enhet du anvÀnder i syfte att kÀnna igen vÄra besökare och göra analyser, sköta hemsidan, anpassa och förbÀttra vÄrt innehÄll, funktioner och annonser samt leverera tjÀnster till dig som definieras enligt vÄra köpvillkor.

BostadsZonen Ă€r som utgĂ„ngspunkt gratis att anvĂ€nda, men för att kunna erbjuda dig vĂ„ra tjĂ€nster och upprĂ€tta en Profil, Bostadsannons, Bostadssökarannons eller en BolstadsMatcher mĂ„ste vi spara dig som anvĂ€ndare i vĂ„ra system. Det gĂ€ller ocksĂ„ om du gör ett köp pĂ„ BostadsZonen, antingen via vĂ„r prenumerationslösning eller om du köper mallar hos oss. 

BostadsZonens kĂ€rnuppdrag Ă€r att förmedla kontakten mellan hyresvĂ€rdar och bostadssökande. Det Ă€r dĂ€rför nödvĂ€ndigt att vi inhĂ€mtar upplysningar om vĂ„ra anvĂ€ndare för att kunna facilitera förmedlingen och erbjuda den bĂ€sta servicen i strĂ€van efter att hjĂ€lpa bostadssökande att hitta en hyreslĂ€genhet och hyresvĂ€rdar at med att fĂ„ uthyrt sin lĂ€genheter, likasĂ„ att vĂ„ra tillhörande tjĂ€nster sĂ„som mallar med riktlinjer för uthyrning eller tjĂ€nster som hjĂ€lper anvĂ€ndarna pĂ„ sida att till exempel hitta rĂ€tt bostadsmatchning, krĂ€ver det att vi inhĂ€mtar en rad upplysningar om den anvĂ€ndare som anvĂ€nder tjĂ€nsterna. 

Vi anvÀnder ocksÄ din information till att identifiera dig om du kontaktar vÄr kundservice eller om vi har misstanke om missbruk av vÄra villkor.

Vi anvÀnder ocksÄ dina upplysningar för att marknadsföra oss i form av utskick av digitalt marknadsföringsmaterial till dig, antingen obligatoriskt samtycke eller med motsvarande produkter (se marknadsföringslagen).

Utöver det anvÀnder vi dina personuppgifter till att kunna analysera, förbÀttra och vidareutveckla vÄr hemsida, vid bruk av olika analysverktyg till till exempel anvÀndarÄtkomst, mÀttjÀnster och riktad annonsering. AnvÀndningen av dessa teknologier ger möjligheten att skapa bÀttre anvÀndarupplevelser och mÄlinriktade tjÀnster.

BostadsZonen behandlar först och frĂ€mst dina personuppgifter för att kunna ingĂ„ och uppfylla vĂ„rt avtal med dig som anvĂ€ndare eller för att leverera tjĂ€nster till dig enligt BostadsZonens köpvillkor. 

Det betyder, att om du skapar en anvÀndare eller gör ett köp pÄ BostadsZonen, kan dina personuppgifter exempelvis anvÀndas sÄ att du kan publicera och administrera Bostadsannonser, Bostadssökarannons, BostadsMatcharen, administration av anvÀndarprofil (Min profil), leverans av mallar med mera.

En del av dessa tjÀnster som erbjuds som en del av avtalet, bygger pÄ Ätkomst till hyresvÀrdars och uthyrares (frivilliga) kontaktuppgifter och att det ges Ätkomst till BostadsZonens meddelandesystem sÄ att hyresvÀrd och bostadssökande kan kommunicera direkt med varandra.

De personuppgifter som vi samlar in och behandlar mot bakgrund av det avtal som du ingÄr med oss gÀllande köp och registrering av anvÀndare sker i enlighet med GDPR (dataskyddsförordningen artikel 6, stk. 1, litra b).

Vidare sker behandlingen av dina personuppgifter enligt GDPR (dataskyddsförordningen artikel 6, stk. 1, litra f) med hÀnsyn till vÄra legitima intressen, dÀr dina intressen eller grundlÀggande rÀttigheter inte gÄr före de legitima intressen som vi har.

Det betyder att vi till exempel kan anvÀnda uppgifterna för att sÀkra en trygg och största mÄn felfri drift av BostadsZonen och att vi löpande anvÀnder uppgifterna till att förbÀttra vÄrt innehÄll, funktioner och tjÀnster som vi erbjuder och att vi Àven löpande optimerar innehÄllet pÄ BostadsZonen, men ocksÄ att vi pÄ grund av vÄrt legitima intresse ska kunna identifiera anvÀndare nÀr de exempelvis tar kontakt med kundservice.

I tillÀgg behandlas uppgifter om dig, dina aktiviteter, betalningsinformation och orderhistorik mot bakgrund av vÄrt legitima intresse för att förhindra bedrÀgeri, göra analyser, och föra statistik till marknadsföringen enligt GDPR (dataskyddsförordningen artikel 6, stk. 1, litra f.).

Vi samlar in och behandlar uppgifterna som underlag till marknadsföringen, antingen enligt ditt samtycke, jÀmför GDPR (dataskyddsförordningen artikel 6, stk. 1, litra a), eller pÄ laglig basis av elektronisk marknadsföring av motsvarande produkter. Ditt samtycke kan Äterkallas nÀr som helst.

Vi har dessutom lagmÀssiga krav pÄ oss att kunna dokumentera vissa uppgifter, som till exempel betalningshistorik (dataskyddsförordningen artikel 6, stk. 1, litra c), enligt 7 kap i bokföringslagen. Vi sparar uppgifter om ekonomiska transaktioner för innevarande rÀkenskapsÄr plus 7 Är enligt bokföringslagen.

BostadsZonen behandlar följande (kategorier) av uppgifter:

-      Kontaktuppgifter och identitetsinformation: Namn, adress, telefonnummer och e-mailadress (vanliga personuppgifter)

-     Om det till exempel registreras en Profil, en Bostadsannons eller Bostadssökarannons kan du ocksĂ„ som anvĂ€ndare dela uppgifter om den bostadssökandes eller uthyrarens bostadsönskemĂ„l som lĂ€genhetens/bostadens placering, storlek, pris, bostadstyp, men ocksĂ„ uppgifter om den bostadssökande sjĂ€lv som Ă„lder, yrke, kön, profilbild, rökare/icke-rökare, ekonomi, önskemĂ„l kring bostadens storlek mm. i texten som tillhör annonsen (vanliga personuppgifter).

-      Om det upprĂ€ttas en BostadsMatchar (det vill sĂ€ga en automatiskt instĂ€lld sökning utifrĂ„n en rad kriterier dĂ€r den sökande informeras om bostĂ€der som matchar kriterierna lĂ€ggs upp) kommer följande uppgifter att kunna anges: önskat omrĂ„de för bostadsobjektet, önskat pris, storlek pĂ„ bostadsobjektet (vanliga personuppgifter).

-      Betalningsuppgifter och kortinformation 

-      Login-uppgifter, antingen sjĂ€lvvalt anvĂ€ndarnamn eller lösenord, eller login via Facebook.

-      Orderhistorik 

-      Aktiviteter och korrespondens (antingen med vĂ„r kundservice eller med andra anvĂ€ndare).

-      Andra uppgifter som kommer oss tillhanda 

Förutom ovanstĂ„ende information kan ocksĂ„ information av teknisk karaktĂ€r som till exempel digitala id-nummer som kan identifieras som betalningar, facebook-login, mm behandlas. Google-aktiviteter relaterat till oss, IP-adresser, geografisk placering, identifiering av den enhet och browser som anvĂ€ndaren har anvĂ€nt till att gĂ„ in pĂ„ BostadsZonen, systemhĂ€ndelser (alltsĂ„ t.ex en logg som visar anvĂ€ndarens aktivitet pĂ„ hemsidan) och om anvĂ€ndarens aktiviteter pĂ„ hemsidan. 

LikasÄ kan vi anvÀnda cookies till login samt till att förbÀttra anvÀndarupplevelsen pÄ BostadsZonen. VÀnligen lÀs Àven BostadsZonens Cookiepolicy.

I samband med driften, upprÀtthÄllandet och leveransen av BostadsZonens tjÀnster kan vi ha behov av att anvÀnda betrodda, externa leverantörer, samarbetspartners eller rÄdgivare, för att kunna driva BostadsZonen och att leverera vÄra tjÀnster pÄ bÀsta sÀtt. Dessa externa parter behandlar i nödvÀndig utstrÀckning personuppgifter i samband med att de levererar sina tjÀnster till oss. VÄra leverantörer behandlar endast personuppgifter under sekretess, enligt vÄra instruktioner och i enlighet med rÄdande lagstiftning.

BostadsZonen ger vidare personuppgifter till följande mottagare:

  • SjĂ€lvstĂ€ndiga datansvariga i form av betallösningar (exempelvis PayPal och Bambora), rĂ„dgivare (exempelvis advokat eller revisor) och Google LLC pĂ„ Irland genom anvĂ€ndning av Google Analytics.
  • Databehandlare för BostadsZonen sĂ„som hosting-leverantörer (Hetzner) kundsysstem, analystjĂ€nster, IT-tjĂ€nster/infrastruktur (Amazon) leverantör av teknikutveckling och support, tjĂ€nster till mailutskick (exempelvis Mailgun eller Mailjet) Google Ads/Google Irland och Facebook. 
  • Statliga myndigheter eller finansinstitut om lagen krĂ€ver
  • Tvister och rĂ€ttsprövningar dĂ€r det kan vara nödvĂ€ndigt att lĂ€gga fram uppgifter för att avgöra konkreta rĂ€ttsmĂ„l

Du ska ocksÄ vara uppmÀrksam pÄ att de uppgifter som du sjÀlv anger i din Profil, i en Bostadsannons eller Bostadssökarannons som ett del av BostadsZonens tjÀnster, vidareförmedlas som en annons pÄ hemsidan och kan ses av BostadsZonens besökare till exempel nÀr du letar efter en ledig hyreslÀgenhet eller en hyresvÀrd.

BostadsZonen har dessutom ett stort nÀtverk av Facebook-grupper för hyreslÀgenheter. NÀr du lÀgger upp en bostadsannons pÄ BostadsZonen accepterar du samtidigt att din bostadsannons fÄr delas i BostadsZonens Facebook-grupper. Detta görs uteslutande för att hjÀlpa till med annonseringen av din bostad sÄ att den visas för sÄ mÄnga potentiella hyressökande som möjligt.

NĂ„gra av vĂ„ra leverantörer eller samarbetspartner har sitt sĂ€te i EU/EÖS medan andra ligger utanför EU/EÖS. Det betyder att personuppgifter kan överföras till tredjeland via vĂ„ra externa leverantörer.

Vi vill gĂ€rna upplysa om att det inte sker överföring av personuppgifter till tredjeland utan att det antingen görs i linje med de nödvĂ€ndiga villkoren i standardkontraktet som ger motsvarande skydd som personuppgifter har i EU/EÖS eller om Kommissionen har tagit beslut om fullstĂ€ndig legitimitet av skyddsnivĂ„n pĂ„ annat vis, till exempel om landet klassificerats som ett “sĂ€kert tredjeland”:

De personuppgifter vi behandlar kommer frĂ„n de uppgifter du anger vid registreringen av ett anvĂ€ndarkonto, profil och en annons, en BostadsMatchar eller ett köp hos BostadsZonen. 

Uppgifterna kan ocksĂ„ ha vara av mer teknisk karaktĂ€r och hĂ€rstamma frĂ„n insamlad data om din aktivitet vid anvĂ€ndningen av BostadsZonen. 

Om du anvÀnder ditt Facebook- eller Google-konto till att logga in pÄ ditt anvÀndarkonto hos BostadsZonen vill vi gÀrna mota en kopia av ditt namn, profilbild, samt mailadress frÄn ditt Facebook/Google-konto.

Vi sparar din persondata sĂ„ lĂ€nge som vi antingen Ă€r förpliktigade enligt lag eller sĂ„ lĂ€nge det Ă€r centralt och legitimt i relation till syftet med insamlingen av uppgifterna. Vid vĂ€rderingen lĂ€gger vi sĂ€rskilt vikt vid att det fortsatt Ă€r aktivitet frĂ„n det anvĂ€ndarkontot som upprĂ€ttats av anvĂ€ndaren och om tjĂ€nsterna frĂ„n BostadsZonen fortsatt anvĂ€nds. 

Med hÀnsyn till den korrespondens och dokumentation som kan finnas mellan anvÀndaren och den förmedling som har skett i ett led av uthyrningen, eller i anslutning till det, raderas uppgifter som utgÄngspunkt först efter 3 Ärs inaktivitet frÄn det att prenumerationen gÄtt ut eller anvÀndarkontot raderats eller frÄn senaste inloggning. BostadsZonen kommer dock alltid att kunna radera informationen innan.

Bostadsannonser kommer att tas bort frĂ„n hemsidan nĂ€r de Ă€r deaktiverade sĂ„ att det inte uppstĂ„r ett missförstĂ„nd om hur ett bostadsobjekt Ă€r ledigt eller ej. 

AnvÀndare av BostadsZonen kan endast kommunicera med BostadsZonens meddelandesystem om det konkreta hyresförhÄllandet och tillhörande, relaterade aspekter. Korrespondensen via BostadsZonens meddelandesystem mellan AnvÀndarna, tillhör bÄda parter. Av denna orsak kan meddelandena hanteras via meddelandesystemet.

Vi sparar i alla tillfĂ€llen alla de uppgifter som vi med hĂ€nsyn till bokföringslagen Ă€r förpliktigade att spara i 7 Ă„r. 

Om du har skapat en BostadsMatchar skickar vi e-mail till dig med bostadsförslag fram tills att du avanmÀler dig frÄn tjÀnsten.

Du har enligt dataskyddsfördningen en rad rÀttigheter i relation till vÄr hantering av dina uppgifter. Om du vill Äberopa dina rÀttigheter ska du kontakta BostadsZonen pÄ kundservice@bostadszonen.se.

RĂ€tt till information

Du har rĂ€tt att fĂ„ insikt i de uppgifter som vi hanterar gĂ€llande dig samt en rad övriga uppgifter. 

RÀtt till rÀttelse

Du har rÀtt att fÄ inkorrekta eller ofullstÀndiga uppgifter om dig sjÀlv rÀttade.

RĂ€tt till radering 

Vid speciella tillfĂ€llen har du rĂ€tt att fĂ„ raderat uppgifter om dig innan tidpunkten för vĂ„r vanliga, generella radering sker. 

RĂ€tt till begrĂ€nsning av behandling 

Du har i vissa tillfĂ€llen rĂ€tt till att behandlingen av dina personuppgifter begrĂ€nsas. Om du har rĂ€tt till att behandlingen begrĂ€nsas mĂ„ste vi framöver endast behandla uppgifterna - bortsett frĂ„n lagring- med ditt samtycke, eller med hĂ€nsyn till att rĂ€ttskrav kan trĂ€da in, göras gĂ€llande eller försvaras eller för att skydda en person eller viktiga samhĂ€llsintressen. 

RĂ€tt till att göra invĂ€ndningar 

Du har i vissa tillfĂ€llen rĂ€tt att göra en invĂ€ndning mot vĂ„r lagliga behandling av dina personuppgifter. Du kan ocksĂ„ göra en invĂ€ndning av behandlingen av upplysningar om dig för direktmarknadsföring. 

Återkallande av samtycke

Om BostadsZonen behandling av dina personuppgifter baseras pÄ samtycke kan du nÀr som helst Äterkalla ditt godkÀnnande genom att skriva till kundservice@bostadszonen.se.

Om du vĂ€ljer att Ă„terkalla ditt samtycke pĂ„verkar det inte om vĂ„r behandling Ă€r lagmĂ€ssigt korrekt eller ej, gĂ€llande vĂ„r behandling av dina personuppgifter mot bakgrund av att tidigare meddelade ditt samtycke och fram till tidpunkten för ditt Ă„terkallande. Om du Ă„terkallar ditt samtycke har detta sin verkan först efter denna tidpunkt. 

RĂ€tt till dataportabilitet 

Du har i vissa fall rĂ€tt till att fĂ„ de personuppgifter som vi hanterar om dig i ett strukturerat, allmĂ€ngiltigt och maskinlĂ€sbart format samt fĂ„ dessa personuppgifter frĂ„n en personuppgiftsansvarig till en annan utan hinder. 

Du har rÀtt att skicka ett klagomÄl till Integritetskyddsmyndigheten om du Àr missnöjd kring vilket sÀtt vi behandlar dina personuppgifter pÄ. Du hittar deras kontaktuppgifter pÄ www.imy.se.

Cookies
- BostadsZonen